Livraisons & retours
Livraisons
- Expédition sous 72 heures
- Livraison à domicile ou en point relais
- Livraison offerte à partir de 70€ d’achat*
- Le tarif de livraison est calculé lors du paiement de votre commande, celui-ci peut varier en fonction de votre adresse de livraison et des produits commandés.
Retours
Si les articles commandés ne vous donnent pas entière satisfaction, le Montpellier Hérault Rugby s’engage à vous rembourser.
ATTENTION : les articles floqués ne sont ni repris, ni échangés.
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Il vous suffit de nous informer de votre décision de nous retourner les produits par téléphone au 04 67 47 27 69 ou via le formulaire ci-dessous.
Traitement
Votre demande sera traitée par nos services. Un bon de retour vous sera transmis
Remboursement
A réception de votre colis, le (ou les) produits seront contrôlés par nos équipes. Si les articles répondent aux conditions de retour, nous procèderons au remboursement*
Conditions des retours
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison de votre colis pour nous renvoyer l’article dans son état d’origine, non utilisé, complet (accompagné de tous ses accessoires) et conditionné dans son emballage d’origine dûment accompagné du bon de retour prévu à cet effet.
Le retour est à vos frais. Retournez le colis à l’adresse indiquée, avec le transporteur de votre choix.
Veillez à bien conserver la preuve de dépôt de votre colis.
Si le (ou les) article retourné n’est pas conforme aux conditions de retour, nous nous réservons la possibilité de retenir 20% minimum du prix dudit article pour frais de magasinage, d’emballage, ou de remise en état, ou de refuser votre demande de retour.
Concernant le remboursement, vous serez crédité sous 10 à 15 jours et sur le moyen de paiement qui a été utilisé lors de l’achat. Ce délai comprend :
- Délai d’acheminement du retour du colis (en moyenne 5 jours),
- Délai de traitement du contrôle qualité à notre entrepôt (en moyenne 2 jours),
- Délai de remboursement de votre établissement bancaire (en moyenne 3 jours).
Pour plus d’informations, veuillez-vous référer aux Conditions Générales de Vente.